F.A.Q. : QUESTIONS FRÉQUENTES
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le jour de votre arrivée à l’Hôtel AbanoRitz, votre chambre sera disponible à partir de 14h00. Le jour de votre départ, nous vous demandons de bien vouloir la libérer avant 12h00. Veuillez noter qu’après avoir libéré la chambre, il ne sera plus possible de prolonger votre accès à la piscine. Sous réserve de disponibilité, un départ tardif (late check-out) jusqu’à 18h00 est possible : ce service est sur demande et facturé 60,00 € par chambre.
L’Hôtel AbanoRitz dispose d’un parking privé en plein air, non surveillé mais sécurisé par un portail fermé la nuit. Nous proposons également des garages fermés (sur réservation, avec un supplément de 8 €/jour). De plus, un vaste parking public gratuit est disponible juste en face de l’hôtel.
Oui, l’Hôtel AbanoRitz est équipé de 2 bornes de recharge Tesla et de 2 bornes de recharge universelles.
Nos restaurants sont équipés de chaises hautes et notre cuisine est à votre disposition pour préparer des plats adaptés aux plus petits. Dans la plupart des chambres, il est possible d’ajouter un lit bébé. Nous proposons également des chambres quadruples et des chambres communicantes : n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à abanoritz@abanoritz.it ou par téléphone au +39 049 8633100 pour connaître les disponibilités.
Les enfants peuvent profiter des piscines thermales sous la surveillance de leurs parents ; toutefois, nous recommandons des baignades de très courte durée. Attention : les jeunes enfants n’ont pas accès aux saunas, à la salle de sport, au bain turc, ni aux douches émotionnelles.
À l’AbanoRitz, vous trouverez un espace fumeur dans le jardin, devant l’entrée de l’établissement, ainsi qu’un fumoir à l’intérieur de l’hôtel. L’utilisation de la cigarette électronique est interdite au restaurant, dans la piscine couverte, à la salle de sport et dans l’espace thermal.
Il est strictement interdit de fumer dans les chambres, même sur les balcons ou les terrasses.
CHAMBRES
L’Hôtel AbanoRitz dispose de 2 chambres doubles Elegant adaptées aux personnes à mobilité réduite, situées à proximité de la piscine intérieure. Cette dernière est équipée d’une rampe d’accès et d’un siège de mise à l’eau.
Dans l’espace thermal, nous proposons également 2 cabines de soins adaptées : l’une pour la fangothérapie, l’autre pour le bain Hydro-linfo.
En réservant une chambre à l’Hôtel AbanoRitz, vous bénéficiez d’un accès gratuit aux piscines thermales, aux saunas, au bain turc, aux douches émotionnelles et à la salle de sport. Vous pourrez également louer des vélos pour explorer la région.
Des animations et des activités (en intérieur et en extérieur) vous sont proposées quotidiennement. Le minibar de votre chambre sera approvisionné sur demande, et une bouteille d’eau vous sera offerte en guise de bienvenue.
Nous mettons à votre disposition les services payants suivants :
- Une vaste carte de massages et de soins thermaux brevetés dans notre SPA et/ou notre Beauty Club
- Garages privés fermés
- Transferts depuis/vers la gare ou l’aéroport
- Location de voiture (avec ou sans chauffeur)
- Service en chambre (Room Service)
- Service de baby-sitting (sur demande)
- Service de dog-sitting (sur demande)
- Solarium
- Service de vestiaire, de blanchisserie et de repassage
- Départ tardif (Late check-out)
- Surclassement (Upgrade)
- Réservation d’excursions, dégustations, expositions et événements locaux
À l’Hôtel AbanoRitz, les chiens et autres animaux de compagnie sont les bienvenus moyennant un supplément forfaitaire de 35,00 € pour le nettoyage approfondi de la chambre lors de votre départ.
L’accès leur est toutefois interdit dans la salle de restaurant, aux thermes et autour des piscines. Nous disposons d’un grand parc et de chambres dotées de balcons et/ou sans moquette, idéales pour les séjours avec animaux.
Un service de dog-sitting, ainsi que des repas pour votre animal, peuvent être organisés sur demande (tarifs à convenir).
Oui, nos hôtes bénéficient d’une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de l’établissement.
RESTAURATION ET REPAS
- Pension complète : inclut le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
- Demi-pension : inclut le petit-déjeuner et le dîner. Lors de la réservation, vous pouvez également opter pour le déjeuner à la place du dîner pour toute la durée de votre séjour. Veuillez noter qu’une fois votre choix effectué (déjeuner ou dîner), il ne sera plus possible d’alterner les repas d’un jour à l’autre.
- Chambre et petit-déjeuner (B&B) : inclut uniquement le petit-déjeuner. Attention : les boissons consommées lors des repas ne sont incluses dans aucune formule et seront facturées en supplément. Tout repas inclus dans votre formule qui n’aurait pas été consommé ne pourra être ni reporté, ni remplacé, ni remboursé.
Absolument, sous réserve d’une réservation préalable et selon la disponibilité du restaurant. Notez que certains jours, les réservations de dernière minute peuvent ne pas être possibles.
- Petit-déjeuner : de 07h15 à 10h30
- Déjeuner : de 12h45 à 14h00
- Dîner : de 19h45 à 21h00
À l’Hôtel AbanoRitz, les repas sont principalement servis à table (service au guéridon). Dans notre restaurant White Gloves, vous trouverez un généreux buffet de légumes et d’entrées, tandis que les plats principaux vous seront servis à table par notre équipe.
Pendant la belle saison, notre restaurant Easy Barbecue vous offre la possibilité de déjeuner en plein air, dans notre parc. Au Pool Bar, en plus des grands croque-monsieurs, vous pourrez déguster de délicieuses assiettes froides.
L’accès à la salle de restaurant en peignoir ou en chaussons n’est pas autorisé. Pour le dîner, une tenue correcte et élégante est appréciée. Un costume sombre ou une tenue de soirée est recommandé pour les dîners de gala.
PISCINES
Les piscines sont ouvertes de 8h00 à 20h00 pour les clients résidant à l’hôtel.
L’accès pour les clients extérieurs se fait uniquement sur réservation et dans la limite des places disponibles, pendant les heures d’ouverture (de 8h00 à 20h00).
L’Hôtel AbanoRitz met gratuitement à votre disposition un peignoir et des chaussons en éponge adaptés à l’espace thermal (ces chaussons ne sont pas prévus pour les piscines). Au bord de la piscine, de moelleuses serviettes en éponge jaune vous seront fournies.
Les piscines semi-olympiques de l’Hôtel AbanoRitz sont reliées par quelques marches situées dans la zone couverte (hors de l’eau thermale). Vous pouvez ainsi passer d’une piscine à l’autre sans avoir à sortir à l’air libre, et profiter de nos diverses stations de jeux d’eau et de relaxation.
La température de nos deux piscines, intérieure et extérieure, est maintenue entre 33°C et 36°C, selon la saison.
SPA & BIEN-ÊTRE
Oui, la réservation est indispensable pour l’ensemble de nos soins et cures. Vous pouvez nous contacter à l’adresse abanoritz@abanoritz.it
La réception du SPA est ouverte du lundi au samedi, de 7h00 à 12h30. Toutefois, la réception principale (Front-office) dans le hall de l’hôtel est à votre entière disposition toute la journée et tous les jours de la semaine (+39 049 8633100).
- Fangothérapie et soins ORL : du lundi au samedi, de 06h00 à 12h00.
- Visite médicale d’admission aux cures : de 10h30 à 12h00.
- Esthétique et massothérapie : tous les jours (y compris les jours fériés) de 8h00 à 17h00, sur demande et selon disponibilité.
- Physiothérapie : de 9h00 à 12h00 (généralement en semaine uniquement). Des horaires personnalisés peuvent être aménagés sur demande et selon les disponibilités.
Nos thermes internes disposent d’un brevet européen et sont accrédités pour traiter une vaste gamme de pathologies ostéo-articulaires. Nos cures sont également particulièrement efficaces pour la prévention, le maintien en forme et le bien-être général du corps.
