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CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION

CONDITIONS DE RÉSERVATION

  • En cas de modification du taux de TVA ou de la taxe de séjour (non incluse), nous nous réservons le droit d’ajuster nos tarifs, tout en garantissant toujours le meilleur prix disponible.
  • Au moment de la réservation, il vous sera demandé le versement d’un acompte, en fonction de la période et de la durée du séjour, via un système de paiement sécurisé (en ligne) ou par virement bancaire.
    L’acompte demandé sert à garantir la réservation et couvre le risque réel de non-commercialisation de la chambre, conformément à la réglementation en vigueur.
    Notre politique est conçue pour garantir transparence, équité et flexibilité.
  • L’acompte demandé s’élève à 30 % du montant total du séjour.

Chambres

Check-in & Check-out

  • Le jour d’arrivée, la chambre sera disponible à partir de 14h00 ; le jour du départ, nous vous remercions de la libérer avant 12h00.
  • Le late check-out, avec maintien des services inclus, est possible jusqu’à 18h00, sur demande et sous réserve de disponibilité, au tarif de 60,00 euros par chambre.
  • Le jour du départ, après avoir libéré la chambre, il est possible d’accéder à l’espace piscines, sous réserve de disponibilité, moyennant un droit d’entrée de 25 euros par personne.

Suppléments – Services supplémentaires

    • L’utilisation d’une chambre double à usage individuel (DUS), c’est-à-dire occupée par une seule personne, entraîne un supplément sur le tarif de la catégorie de chambre choisie, à partir de 40 %.
    • Les repas non consommés ne pourront pas être déduits du prix de la pension complète ou de la demi-pension.
      Les boissons, le service bar, la cave, l’eau et tout autre extra ne sont pas inclus dans les repas.
    • Tarifs spéciaux pour les enfants partageant la chambre avec leurs parents :

    jusqu’à 1 an : 100 % de réduction en troisième lit ajouté
    de 2 à 5 ans : 70 % de réduction en troisième lit ajouté
    de 6 à 12 ans : 50 % de réduction en troisième lit ajouté
    à partir de 13 ans : 30 % de réduction en troisième lit ajouté

    • Voyager avec ses amis à quatre pattes :
      à l’Hotel AbanoRitz, les chiens et autres animaux domestiques sont admis moyennant un forfait de 35,00 euros pour l’hygiène et la désinfection de la chambre lors du départ.
      Les zones où l’accès est interdit aux animaux sont :
    • la salle de restaurant
    • les thermes
    • les piscines

Notes

  • Il est strictement interdit de fumer dans nos chambres.
  • Le Client est responsable de tout dommage causé à la chambre ou à l’établissement.
    Le montant de l’indemnisation sera déterminé par l’Établissement.
  • Afin de garantir le confort et la qualité de l’environnement de l’établissement, les Clients sont invités à adopter une tenue vestimentaire appropriée, en particulier pour les services de déjeuner et de dîner.
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CONDITIONS D'ANNULATION

  • Conformément aux normes européennes et sauf accord spécifique préalable, les réservations peuvent être annulées ou modifiées sans pénalité jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée.Pendant les périodes de ponts, les jours fériés et du 24 décembre au 6 janvier, les réservations peuvent être annulées ou modifiées sans pénalité jusqu’à 1 semaine avant la date d’arrivée.

    En cas d’annulation ou de modification au-delà des délais indiqués ci-dessus, l’acompte sera retenu.

    En cas de départ anticipé par rapport à la date prévue de check-out, un montant équivalent à 50 % du coût des nuits non utilisées sera facturé.

SPA Etiquette

Pour tout traitement (Thermae & SPA) réservé mais annulé le jour même ou non effectué, 50 % du tarif sera facturé, avec regret.